En el Museo ABC de Madrid -un espacio multifuncional que sirve, además de para albergar una colección privada de dibujos e ilustraciones, para eventos y actividades de diversa índole- tuvo lugar la presentación a prensa de The New Douglas, un cambio de imagen y de concepto de esta cadena de tiendas que ya no quiere solo vender sino asesorar al cliente, acompañarle en esa decisión final de encontrar aquello que le haga sentirse bien consigo mismo; porque la belleza es un estado de ánimo, un rico mundo interior, un concepto fácil de encontrar con esta nueva filosofía de trato personal.
Ana Rojo, CEO de Douglas España, nos habla de la pretensión de crear una experiencia en un punto de venta, un nuevo concepto. Innovación, excelencia en el servicio, un toque emocional, para todo tipo de consumidores.