Si algo hemos aprendido durante este tiempo es la paradoja de que el cambio se ha convertido en la única constante en nuestras vidas. Por ello, la rapidez de adaptación y la adopción de las nuevas tecnologías es crucial a la hora de entender cuál es la mentalidad del consumidor, cómo se comporta y cuáles son las razones que subyacen detrás de este comportamiento. Tan solo un año y medio después de los inicios de la pandemia, estamos menos tiempo conectados a Internet que durante los meses duros de confinamiento, menos la Generación Z y los Millennials, que incrementan el consumo de Internet, 7 puntos por encima que la media, hasta las 76 horas semanales (12 horas/día). Además, nos conectamos principalmente desde nuestros smartphones. Otro de los fenómenos derivados de la hiperconectividad es el denominado “efecto doble pantalla”  (ver la TV mientras nos conectamos a Internet) que ya es parte de nuestra vida cotidiana.

La SEQC estrena nueva web corporativa (www.e-seqc.org) que nace con el objetivo de dar a conocer de una forma más completa y visual la actividad de la asociación y de los profesionales de la industria cosmética y de la perfumería, a la vez que supone una mejora de los servicios ofrecidos a sus más de mil asociados.

La casa de fragancias Iberchem, parte de Croda International Plc, ha anunciado la inauguración de sus nuevas instalaciones en Campinas, Brasil. El nuevo centro, que cubre más de 4.500 m², incluye: una planta de producción, un extenso centro creative, laboratorios de muestreo, así como una oficina comercial. La actividad de Iberchem en Brasil cubrirá todas las aplicaciones de fragancias, incluida la perfumería fina, cuidado personal, cuidado del hogar y ambientación.

Empresas pioneras, profesionales e iniciativas en innovación del sector cosmético y del cuidado personal tienen cita el 23 y 24 de febrero de 2022 en Barcelona. Los Beauty Innovation Days (BIDs), impulsados por el Beauty Cluster, es un encuentro de formación, networking y desarrollo de negocio al que acudirán empresas de toda la cadena de valor para compartir novedades, lanzamientos, soluciones tecnológicas y nuevos proyectos.

De acuerdo con las últimas estimaciones, la cantidad de datos digitales creados o replicados a nivel mundial se ha multiplicado por más de treinta en la última década, pasando de dos zetabytes en 2010 a 64 zetabytes el año pasado. Pero esta cantidad no es nada en comparación con lo que se espera en los próximos años. Según las previsiones, el volumen de datos generados en todo el mundo superará los 180 zetabytes en 2025, lo que supone un crecimiento medio anual de casi el 40% en cinco años. El auge del IoT (Internet de las Cosas), el desarrollo de la 5G y las redes sociales son los principales impulsores de este "Big Bang" de los datos.

Una de las consecuencias del Brexit es que los residentes en Reino Unido pueden solicitar la devolución del IVA de sus compras cuando viajan por la Unión Europea, pero aún son muchos los que desconocen este descuento y con ello que el destino pueda beneficiarse de su tirón comercial. Y es que nueve de cada diez que visitan España no sacan provecho del tax free, pero quien sí lo hace se deja por compra 1.337 euros de media, es decir, un 60% más que un chino antes de la pandemia, según Global Blue, primer operador internacional de tax free.

Los hábitos del consumidor han cambiado y después de la crisis sanitaria que ha afectado a la economía de los comercios en nuestro país, es muy importante que las marcas conozcan de primera mano la opinión de los consumidores, acerca de sus productos y servicios y la atención que ofrecen, para poder poner al cliente en el centro de todas sus estrategias.

Comercio del Año celebrará su jornada anual "Revolución en el mundo del Retail 2021 ", un encuentro en el que compartiremos las últimas tendencias del sector Retail con la celebración de mesas redondas, pitchs de startups, así como la entrega de los premios a Mejor Comercio del Año®, Mejor Comercio Online del Año®, Mejor Franquicia del Año®, Mejor Atención al Cliente® y Mejor Experiencia de Cliente®.